
乗務員一人一人の仕事に対する意識向上こそが、お客様への最大の品質提供
私は北九州事業所のチーフリーダーを任されています。私達の会社では何よりも安全が優先されます。私も正直、若い頃は結構無茶をやったものです。しかしながら、この仕事を長くするに連れ、何故こんなにも安全が大事であるのかを身に染みて実感しています。
部下にはまだその経験や知識が浅い者も多いので、私の役目はそんな彼らの不足している部分を補い支えてあげることだと思っています。何故なら、一歩間違えれば、自分だけでなく全く罪の無い第三者の命をも奪いかねないのがこの業界だからです。後悔先に立たずと良く言われますので、私自身も部下が納得するまで妥協することなく指導を行います。